Refund policy

Serviciile oferite de IncaUnZero sunt servicii digitale (urmăritori, aprecieri, vizualizări pentru rețele sociale) și încep să fie procesate imediat după confirmarea plății.

Drept de retragere: Conform OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică serviciilor digitale a căror executare a început cu acordul tău expres. Prin plasarea comenzii ești de acord cu începerea imediată a livrării și confirmi că îți pierzi dreptul de retragere după ce serviciul a fost livrat integral.

Rambursări: Dacă o comandă nu poate fi livrată (de exemplu cont privat, link greșit sau serviciu temporar indisponibil), îți oferim la alegere fie reluarea livrării, fie rambursarea integrală a sumei.

Probleme cu comanda: Dacă observi o problemă, contactează-ne în maximum 7 zile de la plasarea comenzii, prin chat-ul de pe site sau pe email, cu numărul comenzii și linkul folosit.

Rambursările se efectuează prin aceeași metodă de plată folosită la comandă, în termen de până la 14 zile de la aprobare.